Üye Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

AYDINLATMA METNİ

İşbu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Tupika Teknoloji Anonim Şirketi (Bundan böyle “Tupika” veya “Şirket” olarak anılacaktır.) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde, www.tupika.com uzantılı internet sitesi üzerinden işlenen kişisel verilerinizin Tupika tarafından işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. TANIMLAR

İşbu aydınlatma metninde geçen;

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
• Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”): 7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
• İş Ortağı: İnternet Sitesi üzerinden tanıtımı yapılan kreş, anaokulu, ilkokul, kurs, dil okulu, eğitim merkezi, etüt merkezi veya benzeri eğitim hizmeti sunan kurumu ifade eder.
• İnternet Sitesi: www.tupika.com alan adlı internet sitesini ve buna bağlı olarak Şirket tarafından işletilen dijital platformu ifade eder.
• Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına Kişisel Verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
• Veri Sorumlusu: Kişisel Verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi, ifade eder

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

3. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel Verileriniz,

Tamamı veri kayıt sisteminin bir parçası olan otomatik, yarı otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle, doğrudan sizin tarafınızdan veya sizin adınıza hareket etmeye yetkili kişiler tarafından,

• İnternet sitesine oluşturduğunuz üyelik kaydı vasıtasıyla,
• Çeşitli sosyal medya kanalları üzerinden Şirketimiz adına işletilen sosyal hesaplar vasıtasıyla,
• Sözleşme aşamasında e-posta veya cep telefonu yoluyla

Sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda; Kanun’un 5. ve 6. maddesinde belirtilmiş olan;

• Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması,
• Şirketimizin hukuki yükümlülüğü yerine getirebilmek için zorunlu olması,
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olup işlemenin gerekli olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaat için işlemenin zorunlu olması,
• Tarafınızca alenileştirilmiş olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin zorunlu olması,
• Açık rızanızın bulunması

sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENEBİLECEĞİ

Kişisel Verileriniz aşağıdaki amaçlar dâhilinde açık rızanıza binaen ve/veya KVKK’nın 5. maddesi kapsamında hukuken izin verilen diğer hallerde Şirket tarafından işlenmektedir:

4.1. Platform üzerinden sunulan dijital aracılık hizmetlerinden faydalanılması, kurumlarla iletişim süreçlerinin yönetilmesi ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi,

4.2. Hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi kapsamında kullanıcılara/üyelere çeşitli avantajlar ve kampanyalar sağlanması ve bunlara ilişkin bilgilendirmede bulunulması,

4.3. Kullanıcıların platform üzerindeki arama, filtreleme ve etkileşim tercihleri analiz edilerek, kendilerine uygun eğitim/etkinlik kurumlarının önerilmesi ve bu doğrultuda özelleştirilmiş bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4.4. Reklam/kampanya/promosyon, hizmet pazarlama süreçleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında elektronik ticari iletilerin gönderilmesi (kampanya, reklam, promosyon, özelleştirilmiş reklam gibi, telefon, SMS, MMS, e-posta(matbu) veya diğer şekillerde) gönderiminin sağlanması

4.5. Platform bağlılık süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilerin internet sitesi üzerinden üyeliklerinin sağlanması ve bu üyeliklerine istinaden karşılama e-postası gönderilmesi

4.6. Üye memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, hizmet alımına ilişkin soruların cevaplandırılması gibi süreçlerin yürütülmesi

4.7. Üye ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda müşterilerin talep/şikayetlerinin takibinin sağlanması

4.8. Üyelerin şikâyet süreçlerinin hukuki platformlarda yürütülmesi kapsamında hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi

4.9. Pazarlama faaliyetleri çerçevesinde; kullanıcıların platform üzerindeki arama ve inceleme geçmişleri, ilgi gösterdikleri eğitim kategorileri ve paylaşılan aile yakını/çocuk bilgileri üzerinden müşteri segmentasyonu ve pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi; bu sayede kullanıcıya eğitim kurumu önerilerinin sunulması ve müşteri ilişkileri analizlerinin yapılması.

4.10. Yasal yükümlülüklerin ve idari yetkili kurumların taleplerinin yerine getirilmesi bağlamında yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

4.11. Online mecralarda bilişim güvenliğin sağlanması, internet ortamında yasal olmayan erişimlerin engellemesi

4.12. Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,

Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkması veya kanunlarla öngörülen kanuni zamanaşımı sürelerinin sona ermesine dek bünyemizde saklanacaktır.

5. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz, yukarıda yer alan işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi amacıyla;

• Şirketin iş ortaklarına,
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 5809 Sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, gerçek kişi veya özel hukuk tüzel kişilerine, arabuluculara, avukatlara, idari ve yasal mercilere

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz saklama, depolama ve aktarım faaliyetleri süreçlerinde ve yukarıda yer alan işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi amacıyla, yurtdışında mukim;

• E-posta sunucularına,
• Destek hizmet sağlayıcılarına,
• Hizmet sağlayıcılarına aktarılabilmektedir.

6. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI

Kişisel veri sahipleri olarak, Kanunun 11. Maddesinde sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle iletmeniz durumunda, Şirketimiz talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacak olup on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde Şirketimiz tarafından talep edilebilecek ücret, kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.

Kanunun 11. Maddesine göre veri sahipleri;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir.

7. VERİ SAHİBİ BAŞVURU USULÜ

Başvurunuzda;

1. Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,

1. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,

3. Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,

4. Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,

1. Talep konunuzun, bulunması ZORUNLU olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Başvuru formuna /documents/ilgili-kisi-basvuru-formu.pdf adresinden erişebilirsiniz.

• Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olan Şirketimizin Suadiye Mah. Bağdat Cad. Ark 399 No: 399/1 İç Kapı No: 1 Kadıköy / İstanbul adresine verebilirsiniz.
• E-posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı, [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz.
• KEP adresi henüz ilan edilmediğinden, KEP üzerinden başvuru kanalı ayrıca duyurulana kadar başvurularınızı yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz.

Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, şirketimiz tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecek olup, kanuni haklarımızı saklı tutarız. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

Yukarıda belirtilen hususlarla ilgili taleplerinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince; Türkçe ve yazılı olarak veya Şirkete daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Başvurularda sadece başvuru sahibi kişi hakkında bilgi verilecek olup üçüncü kişiler hakkında bilgi verilmeyecektir. Şirketin cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.